El entorno digital y en especial las redes sociales, han transformado por completo el contacto entre las marcas y los consumidores. La comunicación 2.0 ha llegado para quedarse y, a través del Social Media, los consumidores pueden agruparse en función de sus intereses. Algo que las marcas deben aprovechar para conseguir acercarse a ellos y alcanzar el éxito.
Esto ha provocado que, a día de hoy, redes sociales como Instagram, con más de 1000 millones de usuarios en todo el mundo, sea una herramienta fundamental para las tiendas online, con la que podrán potenciar enormemente sus estrategias de marketing visual, llegar a una mayor cantidad de usuarios, mejorar su imagen de marca y, lo más importante, aumentar las ventas.
Un elemento imprescindible en la actualidad, según Relevant, agencia experta en redes sociales, las pymes y ecommerces necesitan estar en Instagram. Pero no basta con estar, sino que hay que saber estar y, para ello, deben trabajar sus perfiles en esta red sociales para posicionarse en el mercado objetivo, pudiendo segmentar según el buyer persona al que se dirijan a través del uso de hashtags y otras muchas herramientas que dispone la plataforma.
Conscientes de su importancia, a continuación, enumeramos las principales razones que justifican la importancia de que las pymes y tiendas online inviertan en Instagram y, básicamente, en cualquier otra red social, así como la necesidad de contar con una agencia social media especializada que pueda gestionar integralmente tus redes sociales para llevarlas a un siguiente nivel.
Indice de contenidos
5 razones por las que sí o sí debes invertir en Instagram
1 – Aumento de visibilidad
La principal razón es que con Instagram aumentarás enormemente tu visibilidad, y es que, a día de hoy, la plataforma es el mayor escaparate online que puedes encontrar para tu negocio.
Podrás llegar a cientos de miles de usuarios a través de tus publicaciones, especialmente a través del uso de hashtags, que no entienden de fronteras, permitiendo que una persona de cualquier parte del mundo pueda acabar viendo tus productos.
2 – Mayor engagement
Instagram cuenta con el mayor nivel de interacción de usuarios con la marca y sus contenidos de todas las redes sociales, superando a otras plataformas como Facebook.
En Instagram los usuarios buscan constantemente contenido nuevo y creativo, por lo que si la trabajas correctamente, podrás aumentar el tan deseado engagement del modo más eficaz. Además, podrás inspirar a tus seguidores respecto a otras áreas relacionadas con tu marca.
3 – Más tráfico de calidad
Una de las claves del éxito de la plataforma es que Instagram, gracias a su capacidad para aumentar tu visibilidad, te permitirá generar tráfico de calidad hacia web o tu tienda online. Y, cuando hablamos de tráfico de calidad, nos referimos a la visita de usuarios que realmente estén interesados en los productos o servicios que ofreces, lo que aumentará enormemente las posibilidades de que acaben comprando.
Para ello, es fundamental que añadas la URL de tu web en la biografía de tu perfil de Instagram, con el objetivo de que puedan clicar sobre ella directamente, facilitando enormemente la llegada de los usuarios.
4 – Humaniza la marca
También hay que destacar que Instagram puede ayudarte en el proceso de humanización de tu marca, permitiéndote trasladar los valores que representa y que quieres transmitir a tus clientes, tanto a los ya existentes como a los potenciales.
Algo que puedes conseguir al compartir con tus seguidores imágenes que muestren el día a día en tu negocio, lo que te ayudará a mostrar un lado diferente, a crear vínculos con los usuarios y a generar comunidad.
5 – Aumentar las ventas a bajo coste
Al poder promocionar tus productos gracias a la capacidad de viralidad de esta red social, Instagram te ayudará a aumentar tus ventas a un bajo coste, facilitando que los posibles compradores accedan a tus productos de una manera diferente, con tan solo un clic.
Para conseguir los resultados esperados, es importante realizar una investigación previa sobre tu público objetivo, lo que te ayudará a saber qué tipos de imágenes y vídeos son las más eficaces. Algo que podrás realizar de forma sencilla y eficaz si cuentas con los servicios de una agencia de social media especializada como Relevant.
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